Fortalece Secretaría de Salud atención con capacitación en inteligencia emocional

• La Secretaría de Salud impartió el curso-taller “Inteligencia Emocional” a 89 trabajadores de distintas áreas, como parte de una estrategia para fortalecer el bienestar laboral y mejorar la atención a usuarios

En compromiso con el bienestar de usuarios y pacientes del sector, la Dirección de Innovación y Calidad impartió el curso-taller «Inteligencia Emocional», dirigido a 89 trabajadores de diversas áreas de la Secretaría de Salud. Estas capacitaciones son constantes y se realizan con la finalidad de mejorar la atención de todas y todos.

La formación se enfocó principalmente en la forma correcta de identificar sus emociones y expresarlas de manera adecuada, así como en el reconocimiento del estado emocional o empatía por los demás, mejorar las relaciones interpersonales y la toma de decisiones.

Estas acciones fortalecen el clima laboral, ya que son capacitaciones dirigidas al personal de las diferentes áreas de la Secretaría de Salud que promueven el desarrollo de estrategias para regular y canalizar las emociones de manera positiva para contribuir al bienestar del personal y a la creación de un ambiente laboral más saludable, armónico y productivo.

Participaron en esta jornada académica trabajadores de la Subdirección de Obras y Mantenimiento, del Distrito de Salud para el Bienestar No. 1, Laboratorio Estatal de Salud Pública, así como de las direcciones de Servicios de Salud, Atención Médica y Extensión de Cobertura, la Subdirección de Recursos Humanos y el SANNAFARM.